Back to the top

Preguntas frecuentes

Cómo llegar

¿Cómo hago para llegar a Santiago de Compostela?

Aquí os contamos sobre los viajes organizados desde diferentes puntos de Galicia y España. Además, hay numerosas maneras de llegar a Santiago. Aquí tienes toda la información sobre cómo llegar a Santiago en diferentes vías de transporte (avión, tren, bus…).

¿Hay un viaje organizado desde donde vivo?

Lo podrás comprobar tú mismo en nuestra sección de viajes organizados.

No me encajan los viajes organizados, ¿puedo compartir coche con alguien?

Sí. También habrá mucha gente compartiendo coche en servicios de “carpooling” como Blablacar o Amovens.

¿Dónde me dejan los viajes organizados en Santiago?

Los viajes organizados tendrán su parada tanto a la llegada como a la salida en San Lázaro, en Santiago de Compostela. Consulta toda la información sobre cómo llegar aquí. 

Ya estoy en Santiago, ¿cómo hago para llegar al recinto? ¿Habrá un servicio especial de autobuses?

Para llegar al recinto, la mejor opción es hacer uso de los buses lanzaderas que se dispondrán desde varios puntos de la ciudad y cercanías, puedes consultar toda la información y horarios aquí. También puedes usar taxi, pero no recomendamos usar el vehículo propio, ya que las plazas de aparcamiento son limitadas.

¿Hay algún tipo de aparcamiento habilitado para estacionar vehículos?

No, debido a la falta de sitio, pero habrá aparcamiento en las cercanías. Aquí puedes consultar la información acerca de aparcamientos. Para llegar al recinto del festival puedes consultar toda la información aquí.

Si tienes movilidad reducida, habrá una zona habilitada para ti. Envía un email a mobilidade@osondocamino.es y te darán más información al respecto.

entradas y pulseras

¿Dónde compro las entradas para el Festival?

Los abonos, abono Ultreia y las entradas para viernes y sábado están agotadas. Quedan algunas entradas para el jueves aquí: www.osondocamino.es y www.eventbrite.es

La organización de O Son do Camiño recuerda a aquellos interesados en asistir al festival que SOLO LAS ENTRADAS ADQUIRIDAS A TRAVÉS DE LOS CANALES OFICIALES osondocamino.es y www.eventbrite.es serán válidas y darán, por tanto, acceso al Festival. O Son do Camiño se posiciona rotundamente en contra de la reventa e insiste en que las entradas adquiridas en webs de mercado secundario (reventa) pueden no ser válidas, estar duplicadas…

¿Qué hago con mi entrada? ¿Cómo obtengo mi pulsera?

Una vez llegues al recinto, puedes presentar tu entrada en el móvil (si no tienes la pantalla rota o es difícil leerla por cualquier motivo), o bien traerla impresa, aunque no lo recomendamos: ¡piensa en el medio ambiente!. Además necesitarás tu DNI o pasaporte (documento de identidad válido).

Al presentarla, se te pondrá tu pulsera.

IMPORTANTE: no se entregan en mano y no se pueden recoger para otra persona.

¿Dónde y cuándo puedo recoger mi pulsera?

Habrá dos zonas de pulseración: una por cada entrada del recinto. En ellas podrás cambiar tu entrada por pulsera en este horario:

  • Miércoles: solo pulseración 1: de 15 a 22h.
  • Jueves, viernes y sábado: en pulseración 1 o 2:  jueves de 12 a 02:00h. / viernes y sábado de 14 a 02:00h.

Consulta nuestro plano del recinto aquí.

Si tienes un abono, puedes recoger tu pulsera cualquier día, por ejemplo, el viernes.

¿Y si estoy invitado o tengo una acreditación de prensa?

Habrá una caseta para invitados y prensa en la zona de taquillas. Recuerda llevar impresa o en el móvil tu invitación y tu documentación.

¿Las invitaciones y acreditaciones de prensa incluyen acceso a la zona de descanso?

No.

¿Puedo intercambiar la pulsera con alguien?

No, son intransferibles. No puede ir una persona un día y otra persona otro, porque la pulsera no se puede quitar ni romper.

¿Qué pasa si rompo la pulsera?

En caso de rotura de pulsera, no se dará otra.

¿Se puede salir y entrar del recinto? ¿Y con las entradas de un día?

Sí, una vez dispongas de la pulsera podrás hacerlo sin problema, tengas abono de 3 días o entrada de 1 día.

ZONA DE DESCANSO Y GLAMPING

¿Dónde puedo conseguir entradas para las zonas de descanso del festival?

Tenemos dos opciones para dormir al lado del recinto. Una zona de descanso y un Glamping. Ambas son de pago y estarán dotadas de todos los servicios: duchas, cafetería, seguridad, puntos de recarga de dispositivos móviles…

Las entradas las encontrarán a la venta en esta web. Recuerda hacer un uso cívico de las instalaciones, respetar a tus vecinos y tirar la basura en los contenedores de recogida selectiva: ¡piensa en el medio ambiente!

Si voy al glamping, ¿qué necesito para poder entrar?

Necesitarás el número de reserva y el DNI del titular.

¿A partir de qué día se abre la zona de descanso y el Glamping?

En ambos, desde las 12:00 h del miércoles 12 de junio hasta las 20:00 h del domingo 16 de junio.

¿Puedo acceder a la zona de descanso con sillas, mesas o toldos?

Sí, pero has de respetar el espacio disponible en tu parcela y no invadir caminos, salidas de emergencia… Si tienes alguna duda, dirígete al personal de la zona de descanso.

 

¿Puedo entrar con mi caravana a la zona de descanso?

No, no hay sitio disponible para vehículos dentro. Pero puedes usar el aparcamientos indicado en nuestra web.

¿Cómo hago para descargar las cosas para la zona de descanso?

Recomendamos aparcar en San Lázaro y coger el bus lanzadera que os llevará hasta el punto más próximo al recinto para poder ir a la zona de descanso con todas tus pertenencias. El miércoles y domingo habrá buses de línea con sus horarios habituales.

¿Puedo llevar comida y bebida a la zona de descanso?

En el área de descanso sí está permitida la entrada de comida y líquidos.

¿Hay algún tipo de supermercado cerca para ir a comprar y volver a comer con mis amigos en la zona de descanso?

Estas son algunas de las opciones que puedes utilizar:

¿Puedo cargar mi teléfono móvil en la zona de descanso?

Tanto en la la zona de descanso como en el recinto de conciertos dispondrás de un servicio de baterías portátiles cargadas bajo fianza. Si las devuelves en perfecto estado el servicio es gratuito.

¿Puedo dejar cosas de valor en la zona de descanso?

No lo recomendamos. Contaremos con seguridad en la entrada pero es mejor no dejar nada de valor.

MISCELÁNEA FESTIVAL

Soy menor de edad, ¿puedo ir al festival?

Sí, puedes ir, pero con ciertas condiciones explicadas en la política de menores de la página de entradas. Deberás cubrir un permiso, y además, si tienes 15 años o menos, tener un adulto responsabilizándose de ti. Dicho adulto puede responsabilizarse de más de un menor. Ten en cuenta que si vas a la zona de descanso, necesitas cumplimentar otro impreso (es el mismo y está en el mismo enlace).

Soy nuevo, ¿qué necesito llevar al festival?

Tus documentos, algo de ropa de abrigo y dinero o/y tarjeta. Lleva crema solar, posiblemente la necesites, gafas de sol, gorra… Traete el cargador del móvil si no quieres estar desconectado o una batería recargable.

Unos tapones o cascos te ayudarán en caso de que el volumen de los conciertos sea demasiado alto para ti o por si hay vecinos molestos a la hora de dormir. Si vas de a la zona de descanso: tienda y esterilla, saco de dormir, provisiones…

Tanto en el recinto de conciertos como en la zona de descanso dispondrás de un servicio de baterías portátiles cargadas bajo fianza. Si las devuelves en perfecto estado el servicio es gratuito.

¿Cuál es el horario de apertura y cierre del recinto de conciertos?

Puedes consultar los horarios aquí.

¿Cómo pago dentro del recinto?

La moneda oficial del festival son los Tuents. Estos se compran en unas taquillas disponibles en el recinto. Con ellos se podrá pagar en las barras.

Benefíciate de la OFERTA DE COMPRA ANTICIPADA: evita colas y llévate unos Tuents de regalo. 

En la zona de merchandising y puestos de comida se pagará en efectivo.

Nota: los Tuents que no se usen no se devuelven. Sí se pueden canjear. Consulta condiciones en tuenti.es/tuents/

¿Habrá cajeros dentro del recinto?

Sí, habrá un cajero en la zona de foodtrucks. Además, tanto en taquilla como en la zona de tickets podrás hacer pagos con tarjeta. Te recomendamos contar con dinero en efectivo antes de subir si no llevas tarjeta.

¿Qué puedo hacer por las mañanas antes de los conciertos?

Pues además de descubrir la mágica Santiago de Compostela o visitar su imponente Catedral, tienes numerosos restaurantes y bares con comida típica (marisco, pulpo, pinchos, etc.), buenos vinos y cerveza.

¡Un plan ideal para reponer fuerzas!

¿Qué hacer en Santiago?

¿Habrá comida y bebida en el recinto?

Sí, habrá agua potable gratuita en los baños de obra repartidos por el recinto que estarán señalizados adecuadamente.

Además, en diferentes localizaciones del recinto encontrarás stands en los que podrás adquirir todo tipo de comida y bebida y que cumplen con la normativa de Sanidad de la Xunta de Galicia y de información sobre alérgenos.

Para tu comodidad, una vez dentro del recinto podrás entrar y salir las veces que quieras.

¿Hay comida vegetariana/vegana o especial sin gluten?

Sí, hay puestos con comida vegana y también para celíacos e intolerantes a la lactosa. Además, contamos con cerveza Estrella Galicia sin gluten y 0,0º.

¿Cómo funcionan los vasos del festival?

Habrá diferentes tamaños de vasos, que se cobran aparte y no se pueden devolver. Guárdalos entre consumición y consumición, y llévate alguno de recuerdo 😉

¿Qué está prohibido introducir en el recinto?

No se puede introducir:

  • Objetos cortantes y punzantes, y armas de cualquier tipo
  • Cinturones de balas, cuernos, accesorios con pinchos grandes, cadenas grandes, candados o accesorios que puedan utilizarse como arma
  • Bengalas, petardos o demás elementos de artificio
  • Palos selfie o trípodes
  • Cámaras profesionales de foto y/o video
  • Botellas, vidrio, petacas, camelbaks, tapones de botella
  • Sustancias ilegales
  • Sillas, colchonetas
  • Paraguas
  • Bicicletas, skates o similares
  • Cascos de moto
  • Linternas, láseres
  • Instrumentos musicales
  • Animales, excepto perros guía
¿Qué hacer en caso de desalojo?
  1. Localiza la salida de emergencia más cercana, están señalizadas y las podrás ubicar en nuestro mapa del recinto.
  2. Controla tus pertenencias.
  3. Haz caso de las recomendaciones del personal de seguridad y de las pantallas del Festival.
  4. Cuando abandones el recinto, hazlo con paciencia y de manera ordenada, no todos a la vez.
¿Qué debo hacer si veo a alguien intentando robar o provocando algún tipo de altercados?

Ponte en contacto con la seguridad del recinto, que estarán uniformados con un distintivo especial.

Tengo movilidad reducida, ¿puedo acudir al evento?

Sí, hay una zona especial para ello. Consulta su posición en nuestro mapa. Para más información envía un email a mobilidade@osondocamino.es.

¿Puedo entrar con mi cámara de fotos al recinto?

Podrás en caso de que no sea una cámara réflex/profesional o estés acreditado para poder usarla. No podrás entrar con una cámara de este tipo si no cumples una de las dos condiciones. Cámara digital o GoPro, sí se permiten.

¿Dónde puedo ver los planos del recinto para ubicarme?

En nuestro mapa oficial.

Necesito ayuda médica durante el festival, ¿qué hago?

Acude de inmediato a la zona de enfermería. Localízala en nuestro mapa.

¿Y si pierdo algo, a quién pregunto?

En la taquilla podéis preguntar por los “objetos perdidos” (a cargo de la policia local). También recomendamos guardar en buen lugar objetos de valor o documentación y no dejar nada en la acampada que sea susceptible a hurto. Si encuentras algo, por favor, te agradecemos que lo deposites en esta zona.

¿Es seguro llevar mochila en el festival?

Recomendamos que cuando haya aglomeraciones llevéis la mochila por delante para evitar robos y rajaduras de mochilas. Si veis algo sospechoso al respecto, avisad a seguridad.

¿Habrá consigna dentro del recinto?

No.

Quiero comprar merchandising de mi grupo favorito que toca en el festival. ¿Puedo hacerlo?

Sí, la mayoría de los grupos tendrán merchandising oficial en nuestra tienda, pero por lo general sólo los días en los que tocan.

Se han acabado los conciertos del festival y tengo ganas de marcha. ¿A dónde voy?

Hay dos opciones: volver a la zona de descanso  o ir a los bares y pubs de Santiago, que ofrecen fiesta hasta última hora de la noche. Sigue la marabunta de gente, pregunta y los descubrirás o consulta en nuestra web.

Tengo una duda que no está aquí, ¿a quién pregunto?

Puedes preguntar a través de las redes sociales y te responderemos lo antes posible. También puedes preguntarle a los miembros del staff que veas en el recinto, o, mándanos un email a contacto@osondocamino.es.

Consejos:
  • Guarda bien siempre tus objetos de valor.
  • Respeta a tus vecinos en la zona de descanso (no hagas a otros lo que no quieras que te hagan a ti).
  • Lleva ropa cómoda y todo lo necesario para disfrutar de un festival.
  • Usa los contenedores que hay por todo el recinto y reutiliza los vasos del festival.
  • Respeta a los grupos: si no te gusta un grupo o la actuación, no los veas, pero deja que quien quiera verlo lo haga.

© 2018 O SON DO CAMIÑO.