ENTRADAS Y PULSERAS
No, solo en https://www.osondocamino.es/, a través del soporte técnico Weezevent, NO HAY OTRO PUNTO DE VENTA OFICIAL, por lo tanto, las entradas adquiridas en plataformas de reventa no garantizarán el acceso al recinto.
Puedes presentar tu entrada en el móvil (si tienes la pantalla en perfectas condiciones), o bien traerla impresa, aunque no lo recomendamos: ¡piensa en el medio ambiente!. Al presentarla, se te pondrá tu pulsera. IMPORTANTE: Son personales e intrasferibles, no se entregan en mano y no se pueden recoger para otra persona. Las pulseras no pueden quitarse y no se admitirán pulseras manipuladas.
Sí, más adelante se activará la venta de las entradas por días: jueves, viernes y sábado.
- Acceso a la Zona Ultreia
- Carril de acreditación exclusivo
- Terraza panorámica con varias alturas
- Barras y wcs propios
- Mobiliario (hamacas, tumbonas, etc)
- Amplia selección de bebidas
Podrás comprar hasta un máximo de 6 entradas por sesión.
Las entradas no son nominativas. Figura en ellas únicamente el nombre del comprador/a, si en algún momento fuese necesario recoger los datos de los asistentes se facilitará cómo hacerlo mediante email al comprador/a.
- Menores de edad de hasta 8 años inclusive acceso libre. Imprescindible acompañamiento de padre-madre, tutor-a o adulto responsable. Máximo 2 menores por adulto. Hasta completar aforo. Se requerirá documento acreditativo de identidad e inscripción previa.
- Menores de 16 años imprescindible acompañamiento de padre-madre, tutor-a o adulto que se hagan responsables del menor en el interior del recinto pero no necesaria autorización firmada.
- Menores de entre 16 y 18 años acceso sin acompañamiento pero con autorización firmada.
En todos los casos deberán acudir al punto señalizado de menores en el acceso al festival para que les sea colocada una pulsera identificativa que les acredita como tales.
Menores de edad de hasta 8 años inclusive acceso libre. Imprescindible acompañamiento de padre-madre, tutor-a o adulto responsable. Máximo 2 menores por adulto. Hasta completar aforo. Se requerirá documento acreditativo de identidad e inscripción previa.
No es recomendable en un evento de estas características. Salvo en los casos de bebés acreditados como Personas con Movilidad Reducida (PMR).
MISCELÁNEA FESTIVAL
Tus documentos, algo de ropa de abrigo y dinero o tarjeta. Lleva crema solar, posiblemente la necesites, gafas de sol, gorra… Trae el cargador del móvil si no quieres estar desconectado o una batería recargable. Unos tapones o auriculares te ayudarán en caso de que el volumen de los conciertos sea demasiado alto para ti o por si hay vecinos molestos a la hora de dormir. Si vas a la zona de descanso: tienda y esterilla, saco de dormir, provisiones…
Sí, podrás entrar con comida y agua sin tapón. En O Son do Camiño puedes disfrutar de una gran variedad de opciones gastronómicas. Desde nuestra amplia variedad de foodtrucks con opciones para todos los paladares y dietas hasta tentenpies que traigas contigo
Normalmente, se prohíbe la entrada de objetos como armas, drogas ilegales, materiales inflamables, productos pirotécnicos, objetos punzantes o peligrosos, y cualquier otro artículo que pueda suponer un riesgo para la seguridad de los asistentes. Te aconsejo revisar las normas del festival para conocer en detalle los elementos prohibidos.
En caso de desalojo, es importante seguir las indicaciones y las instrucciones del personal de seguridad o del personal del festival. Mantén la calma y dirígete a las salidas de emergencia o a las zonas designadas para el desalojo de manera ordenada y segura.
Si presencias a alguien intentando robar o causando disturbios, es recomendable informar inmediatamente al personal de seguridad del festival. No intervengas directamente, ya que podría poner en riesgo tu propia seguridad. Deja que los profesionales se encarguen de la situación.
La mayoría de los festivales se esfuerzan por ser accesibles para personas con movilidad reducida. Te sugiero contactar con los organizadores del festival con anticipación para informarles sobre tus necesidades y solicitar información específica sobre accesibilidad, servicios y facilidades disponibles para personas con movilidad reducida.
En general, se permite el ingreso de cámaras de fotos personales al recinto del festival para uso no profesional. Sin embargo, te aconsejo verificar las políticas específicas del festival, ya que algunos eventos pueden tener restricciones sobre el uso de cámaras profesionales o equipos de grabación.
Si necesitas asistencia médica durante el festival, busca los puestos de primeros auxilios o acércate al personal de seguridad para que puedan brindarte la ayuda necesaria. Por lo general, los festivales cuentan con personal médico o servicios de emergencia disponibles en el lugar.
En caso de pérdida de objetos personales, puedes dirigirte a los puestos de información o a la oficina de objetos perdidos del festival. Allí podrán asistirte y proporcionarte información sobre cómo recuperar tus pertenencias perdidas.
Llevar una mochila al festival puede ser práctico para llevar tus pertenencias, pero es importante tener precaución y estar atento a la seguridad de tus pertenencias en todo momento. No dejes la mochila desatendida y asegúrate de cerrarla adecuadamente. Además, evita llevar objetos de valor innecesarios y mantén tus pertenencias cerca de ti en lugares concurridos.
MOBILE LOCKER
Mobile Locker es un servicio automazado que te ofrece la posibilidad de alquilar Lockers por períodos de los 365 días del año entre 1 y 365 días naturales en fesvales o eventos o ubicaciones públicas.
Mobile Locker ofrece diferentes tamaños de Lockers que podrás consultar en las página de reservas para cada ubicación o en el mismo terminal de los Mobile Lockers.
Las reservas se pueden hacer por adelantado y será válida desde el mismo momento en que la realizas. También se puede hacer en el mismo fesval o evento.
Puedes introducir todos los bultos que entren dentro de la Locker alquilada, con excepción de los arculos prohibidos. Recuerda que en Mobile Locker pagas por Locker alquilado, no por bulto, por lo que puedes introducir todos los bultos que entren en tu Locker.
Todos los objetos cuya mera tenencia o tráfico sea ilegal (tales como, objetos robados, drogas, materiales pornográficos o, de cualquier modo, denigrantes para el ser humano, etc.). Objetos cuya tenencia requiera de licencia, sin dicha licencia o autorización (como por ejemplo, armas y/o munición). Todo po de material que sea contaminante o sea peligroso (tales como, objetos inflamables o substancias peligrosas). Animales de cualquier po o cualquier otro po de ser vivo.
No se puede insertar en las Lockers comida, salvo que se trate de comida envasada que no pueda derramarse, manchar las Lockers o producir olores de ningún po en el local Mobile Locker.
Mobile Locker no se hace responsable de los objetos depositados en el interior de los lockers.
Podrás contratar el servicio de alquiler de Lockers por un período de entre 1 día y lo que dure el fesval o evento.
El servicio de alquiler de cada Locker estará accesible en el horario del festival o en caso de lockers en eventos fijos todos los días de la semana, los 365 días del año.
Cada locker dispone de un enchufe para poder conectar y hacer la carga de un disposivo móvil. No incluye el cable.
Puedes acceder al Locker alquilado tantas veces como desees o lo necesites durante el período de alquiler del Locker. Por lo tanto, si has olvidado algo, quieres añadir más bultos o necesitas acceder a tu Locker durante el periodo alquilado, lo podrás hacer sin problemas.
El precio por Locker será el indicado en el momento de contratación, pudiendo beneficiarte de las ofertas en vigor en cada momento. Los precios que constan incluyen IVA y se refieren al alquiler de una Locker según el tamaño y la duración.
Los Lockers de Mobile Locker son totalmente automácos. Podrás hacer la reserva a través de nuestra página Web o directamente en el terminal del Mobile Locker. Completada la contratación, recibirás la confirmación de la contratación realizada, el número de Locker. Para la apertura de los Lockers podrás escoger vincular una tarjeta o pulsera con chip RFID o un código alfanumérico que introducirás en el momento de la contratación.
Póngase en contacto con el teléfono +34 668 50 50 20
Póngase en contacto con el teléfono +34 668 50 50 20
En caso de avería, bloqueo o cualquier otro po de incidencia en el uso del Locker, enes a tu disposición el servicio de asistencia de Mobile Locker, que podrá ulizar llamando a +34 668 50 50 20 o mediante comunicación escrita a la siguiente dirección info@mobilelocker.es.
Sí, siempre y cuando dicha modificación o desismiento se realice con 24 horas de antelación a la fecha en que comienza el servicio que he reservado.
CASHLESS
ANTES DEL FESTIVAL
Puedes recargar online, tras la adquisición de tu entrada de día o abono, creándote una cuenta Cashless en https://sites.weezevent.com/o-son-do-camino-2023-cashless.
Si realizas tu recarga antes del festival podrás beneficiarte de la promoción vigente con saldos promocionales extra no reembolsables. Verás diferentes importes y el saldo promocional que llevan asociado para que puedas seleccionar el que prefieras. Esta promoción estará activa hasta las 12:00h del jueves 8 de junio de 2023.
Este saldo promocional (5, 10, 15 o 20 €) lo podrás consumir exclusivamente en las barras de bebidas del festival y una vez hayas agotado tu saldo recargado (50, 100, 150 o 200 €). Es decir, si recargas de nuevo tu pulsera antes de consumir íntegramente tu saldo promocional, tendrás que gastarte de nuevo todo el saldo recargado para poder usar el saldo promocional restante. El saldo promocional no genera derecho a devolución una vez finalizado el festival.
Con esta recarga previa al festival, además de obtener un saldo promocional extra, podrás disfrutar más del festival, ahorrándote disgustos como la pérdida de tu cartera, así como las colas en los puntos físicos de recarga para no perderte la actuación de tu artista favorito/a. Recuerda que una vez finalizado el festival podrás solicitar la devolución del importe sobrante recargado en tu pulsera (excepto saldo promocional) si el saldo restante es igual o superior a 1,50 € (1 € importe de gastos a descontar asociados a la devolución).
DURANTE EL FESTIVAL
Puedes recargar tu pulsera con tarjeta bancaria (preferiblemente) o con efectivo en los puntos físicos de recarga CASHLESS habilitados dentro del recinto.
Además, durante el tiempo que el festival esté sin actividad, desde el cierre de cada noche hasta la apertura del día siguiente, también podrás hacerlo online en https://sites.weezevent.com/o-son-do-camino-2023-cashless.
No hay límite, puedes recargar todas las veces que quieras, ya sea online o in situ, así que no dudes en hacerlo para así disfrutar a tope del festival y ahorrarte colas y esperas. Recuerda que una vez finalizado el festival podrás solicitar la devolución del importe sobrante recargado en tu pulsera (excepto saldo promocional) si el saldo restante es igual o superior a 1,50 € (1 € importe de gastos a descontar asociados a la devolución).
SI HAS RECARGADO ONLINE
Te entregaremos tu pulsera precargada con tu saldo durante el control de acceso al festival, una vez validada tu entrada.
SI NO HAS RECARGADO ONLINE
Te la entregaremos también durante el control de acceso pero sin saldo, y te invitamos a acudir a un punto físico de recarga CASHLESS dentro del recinto. Allí podrás recargar con tarjeta bancaria (preferiblemente) o incluso con efectivo. Después, si quieres, podrás crear una cuenta Cashless online introduciendo para ello el código de 6 letras de tu pulsera. Aviso importante: no introduzcas el código QR de tu entrada para crear la cuenta ya que no estará vinculado a la pulsera que has utilizado durante el festival.
Esta pulsera será personal e intransferible, además del único método de pago aceptado en todo el recinto, tanto para pagar tus consumiciones en las barras del festival o en el merchandising, así como también para los puestos de comida (foodtrucks), supermercado Gadis, etc.
¡No, es totalmente gratuita!
Puedes preguntar en un punto físico de recarga CASHLESS o directamente en un punto de venta, y si has creado una cuenta Cashless online, podrás consultar el saldo que ha quedado en tu pulsera fuera de los horarios de apertura del festival.
Sí, fuera de los horarios de apertura del festival podrás acceder al historial de tus transacciones a través de tu cuenta Cashless online, y si lo necesitas también podrás pedir recibos. Si lo necesitases durante el festival, no dudes en acudir al punto de información CASHLESS dentro del recinto.
Si has creado una cuenta Cashless online, podrás pedir que bloqueemos tu pulsera acudiendo al punto de información CASHLESS.
Como recordatorio, puedes crear una cuenta Cashless online:
- Antes de acudir al festival, introduciendo el código QR de tu entrada.
- Después de obtener una pulsera, introduciendo el código de 6 letras de tu pulsera.Este proceso de identificación es necesario para poder bloquear tu pulsera. Por lo tanto, si no has creado una cuenta Cashless online antes o durante el festival, no podremos bloqueártela y perderás, además del soporte en sí, todo el dinero cargado en la pulsera.
Una vez finalizado el festival, podrás recuperar el dinero recargado que ha quedado en tu pulsera (excepto saldo promocional) si el saldo restante es igual o superior a 1,50 € (1 € importe de gastos a descontar asociados a la devolución), y si realizas una solicitud desde tu cuenta Cashless online dentro del siguiente plazo: entre el lunes 19/06/2023 a las 08:00h y el viernes 30/06/2023 a las 20:00h.
Para ello, conéctate a tu cuenta Cashless y asegúrate de que tu saldo aparece en la interfaz. Después podrás solicitar el reembolso, previa introducción de tu tarjeta bancaria (salvo que la hayas guardado al hacer una recarga online). El saldo restante se reintegrará en esta tarjeta (excepto saldo promocional y 1 € de gastos). Recibirás un e-mail tanto para confirmarte el registro de tu solicitud de reembolso como para avisarte de la orden de reintegro programada para la primera semana de Julio, una vez finalizado el plazo de admisión de solicitudes.
Si no aparece tu saldo, comprueba que tu pulsera está vinculada a tu cuenta Cashless: el código de 6 letras de tu pulsera ha de aparecer junto a tu dirección de correo electrónico.
Si no has creado una cuenta Cashless online, puedes hacerlo introduciendo el código de 6 letras de tu pulsera. Aviso importante: no introduzcas el código QR de tu entrada para crear la cuenta ya que no estará vinculado a la pulsera que has utilizado durante el festival.
CONSEJOS:
Para dudas relacionadas con entradas puedes ponerte en contacto con el departamento correspondiente a través de esta dirección de correo electrónico
Para cualquier duda puedes contactar con: contacto@osondocamino.es